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在線客戶服務係統

新興互聯網CRM服務

從傳統的電話語音客戶服務關係管理,向互聯網及移動互聯網方向轉型,以智能機器人進行客戶分流,提供協同服務、實現即時在線客戶管理服務,在線谘詢,後台雲大數據統計分析用戶消費習慣,精準產品營銷。


在線客戶服務係統為我司自主研發係統,它可隨時監控網站訪客,還能向訪客發起實時、便捷的網頁對話,可以讓在線客服成為企業與客戶之間的交流窗口和互動平台,充分發揮企業網站的銷售和客服功效,深度挖掘每一位網站訪客的潛在價值、係統能夠廣泛應用於政府、金融、醫療、教育、旅遊和網店等等。